Service Quality Institute Worldwide Costumer Service Conference

Del 2 al 4 de octubre de este año, en la ciudad de Minneapolis, Minnesota se esta llevando a cabo el "Service Quality Institute Worldwide Costumer Service Conference" cuyo proposito es aprender de organizaciones exitosas que han llevado a sus compañías a través del camino de la cultura del servicio.

El Ing. Mad. Fco. Daniel Castellanos Reynoso, presente en las conferencias como representante en México de ServiceQualityOnline, el cual ofrece como parte de la oferta educativa de formación continua a través de la Universidad Virtual de Estudios Superiores.

El Service Quality Institute promueve la cultura de la Entrega de Excelencia para toda una organización con seminarios estratégicos, servicios de consulta, herramientas de selección, ideas para camapañas, sistemas de aprendizaje basados en videos, aprendizaje en línea, libros de servicio, seminarios de certificación, talleres para supervisores.